osTicket | Support Ticketing System
Erhalte kostenloses, benutzerfreundliches Kundenservice-Software mit Funktionen zur Vereinfachung des Kundenservice, der Verbesserung der Kundenerfahrung und der effizienten Bearbeitung von Anfragen.Einführung
Was ist osTicket osTicket ist ein kostenloses, offenes Quellcode-Software-System für webbasierte Kundenunterstützung, das Businesses und Organisationen hilft, Unterstützungsaufträge zu wirtschaftlich zu verwalten. Es lässt Kunden Fragen per E-Mail, Webformulare und API senden und organisiert diese Fragestellungen in einem wirtschaftlichen Helpdesk-Umfeld. osTicket ist für seine Einfachheit, Effektivität und reiche Feature-Sammlung bekannt, daher wird es weltweit von Benutzern weitverbreitet genutzt. Was sind die Charakteristika von osTicket osTicket pluralisiert einen benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und eine dichte Feature-Sammlung. Schlüsselcharakteristika umfassen: - Seamlose Routing-Fähigkeiten, um Fragestellungen, die per E-Mail, Webformular oder API erhalten werden, effizient zu verwalten. - Einen leicht benutzbaren webbasierten Plattform, die die Lernkurve neuer Nutzer minimiert. - Gründliche Unterstützung für Ticket-Filterung, was es Benutzern ermöglicht, die richtigen Tickets zu behandeln, um das Umfeld von Fettnappen zu befreien
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Microsoft's kommerzieller BI-Tool, das Datenanalyse und Reporting integriert.
Ein kostenloses verteilter Versionskontrollsystem, das vielfach zur Codeverwaltung verwendet wird.
Ein kommerzielles (mit kostenlosem Tarif) CDN und Sicherheitsservice, der die Leistung von Websites verbessert.