Jira Service Management

What is AtlassianのJira Service Management AtlassianのJira Service Managementは、障害管理やリクエスト実行から変更管理、デジタル自サービスまで、サービスライフサイクル全体を管理する包括的なクラウドベースのソリューションです。AIを活用してデベロッパ、IT、およびビジネスチームを単一のプラットフォームに統合し、卓越性を効率的に提供するのを支援します。 AtlassianのJira Service Managementの特性は何ですか Jira Service Managementは、いくつかの重要な特性を持つため、まず最初に、開発、ITオペレーション、およびビジネスチーム間でAIを活用して統一されたインターフェースを通じたコラボレーションを促進します。第二に、チームのサイズとオペレーションスタイルに適応するカスタマイズ可能なリクエストタイプ、ワークフロー、テンプレートを提供します。プラットフォームはまた、リクエスト、障害、変更の管理を包括する機能を備えており、サービスの提供を改善するために流動的かつ一貫性のあるフローを確立します。AIを通じてレポートの自動化は作業量を削減し、SLA遵守とサービス管理とを向上します。最後に、このソリューションは、Atlassian Marketplaceを通じてカスタマイズをサポートし、約1,000の信頼できるアプリケーションおよびインテグレーションを見つけることができます。 AtlassianのJira Service Managementの適用例は何ですか AtlassianのJira Service Managementは多様なシナリオで利用され、小さなチーム、エンタープライズ、そして多様なサービスリクエストを持つチームに適用されます。特に、より焦点を当てたカスタマーセンタードのITサービス管理アプロー�ーチを採用し、顧客満足度を向上させたい組織にとって有用です。デベロッパ、IT、およびビジネスチームを統合し、変更、障害、リクエスト中にコラボレーションを加速し、関連するリスクを管理します。また、オンボーディングとオフボーディングプロセス、スタッフリクエストの効果的な管理を可能にします。エンタープライズは、このプラットフォームを使って時間を節約し、費用を削減し、SLAの遵守を改善し、ライセンス費を削減することができます。